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Caso 01 · Seguimiento de selección

Dar visibilidad al proceso de selección.

Cómo organicé el seguimiento en Excel para comprender las necesidades de selección y localizar puntos de dificultad.

Contexto   Pizzerías Carlos

Naturaleza   Experiencia relatada

Recreación explicativa preparada para este portfolio. Es un esquema conceptual; no reproduce documentos ni datos internos.

Contexto

Me incorporé a Pizzerías Carlos como técnica, en una etapa de expansión. Participé en la definición de perfiles y adapté aprendizajes de mi experiencia anterior a las necesidades de la empresa.

La necesidad

Necesitábamos poder seguir el recorrido de las candidaturas y entender dónde aparecían las dificultades. La información de selección también debía conectarse con lo que administración conocía de las incorporaciones y las bajas.

Mi contribución

Introduje un seguimiento en Excel. Registraba candidatos entrevistados, enviados a los responsables, asistentes a entrevistas y contratados. Cruzaba esa información con administración para revisar bajas, rotación y diferencias entre zonas.

Cómo lo organicé

El registro me ayudaba a relacionar distintas etapas del proceso. No se trataba solo de conocer las entrevistas realizadas: también quería comprender qué ocurría después y contrastarlo con las necesidades de los equipos.

Reforcé la comunicación con gerentes y supervisores para entender mejor los puntos de dificultad. El seguimiento era una herramienta para esa conversación y para ordenar la información disponible.

Qué pude observar

Este trabajo ayudaba a comprender mejor las necesidades y las diferencias entre zonas. Permitía poner atención en los momentos en que el proceso encontraba dificultades y revisar la información con las personas implicadas.

Mi aportación fue organizar un seguimiento práctico de entrevistas, contratación y permanencia inicial, útil para revisar las necesidades con otras áreas.

Lo que me llevo

Para mí, seguir una selección implica mirar más allá de la contratación. Una salida inicial puede estar relacionada con las condiciones, el ambiente o la formación. Entender qué ha ocurrido requiere contrastar información antes de iniciar otro proceso.

Una idea que me acompaña

Un registro útil permite hacer mejores preguntas sobre lo que ocurre en cada etapa.

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